Maxi-Cosis garanti
Vårt juridiska garantiprogram återspeglar vår tillit till den höga kvaliteten på vår design, ingenjörskonst, produktion och våra produkters prestanda.
Förutom standardgarantin på 24 månader, erbjuder vi även en förlängd garanti på upp till totalt 5 eller 10 år på utvalda produkter, förutsatt att de har registrerats på vår webbplats inom sex månader efter köp. Det tar bara en minut att skapa lugn och ro för många år. Registrera din produkt nu.
Registrering för en förlängd garanti är tillgänglig från 24 november, 2025.
Vilka produkter är berättigade till den förlängda garantin?
Maxi-Cosis 10-årsgaranti för Fame Family-produkter (utom Power bank):
Fame barnvagn
Fame liggdel
Fame resebarnvagn
Fame reseliggdel
Maxi-Cosis 5-årsgaranti:
Alla bilbarnstolar
Alla baser för bilbarnstolar
Alla barnvagnar (utom från Fame Family)
Alla liggdelar
Alla Home-produkter (utom Connected Home, tillbehör och reservdelar)
Ej berättigade till förlängd garanti: Connected Home-produkter, Fame Family Power Banks, tillbehör och reservdelar. Dessa produkter omfattas av vår standardgaranti på 24 månader.
Hur fungerar garantin?
Du kan göra ett garantianspråk i alla länder där produkten köpts av ett dotterbolag till Dorel, en auktoriserad återförsäljare eller handlare eller direkt på Maxi-Cosis officiella webbplats.
Vår garantiperiod täcker alla tillverkningsfel när det gäller material och utförande då produkten använts under normala förhållanden och i enlighet med vår användarhandbok. En garanti på 24 månader från datumet för det ursprunglig inköpet som gjorts av den första slutkunden tillämpas alltid. Genom att registrera din produkt på vår webbplats inom sex månader efter köp kan du få en förlängd garanti på utvalda produkter.
För att begära reparation eller reservdelar under vår garanti för fel i material eller utförande måste du tillhandahålla ditt köpbevis. Köpet måste ha skett inom den juridiska garantiperioden eller inom den förlängda garantiperioden, om du registrerat din produkt.
Produkter, som köpts av återförsäljare eller handlare som tagit bort eller ändrat etiketter eller identifikationsnummer, omfattas inte av garantin. Produkter som köpts av icke auktoriserade återförsäljare omfattas inte heller av garantin. Dessa produkter omfattas inte av någon garanti eftersom det inte går att säkerställa att de är autentiska.
Vad omfattas inte av standardgarantin eller den förlängda garantin?
- Normalt slitage (hjul och tyger som försämrats av regelbunden användning och naturlig nötning av färger och material på grund av produktens normala åldrande).
- Skador som orsakats av olyckor, oaktsamhet, försumlighet, eld, kontakt med vätska eller andra yttre orsaker.
- Skador som uppstått på grund av att skötsel- och serviceanvisningar i användarhandboken inte efterlevts.
- Skador på grund av kontakt med andra produkter omfattas inte. Till exempel om barnvagnens tyg repats eller skadats på grund av att det fastnat på grovt material.
- Skador på grund av att service utförts av någon som inte är auktoriserad av oss (till exempel självreparationer).
- Om produkten stulits eller om etiketter eller identifikationsnummer har tagits bort från produkten eller ändrats.
Vad gör jag om det finns fel?
När det gäller produkter som du köpt av en auktoriserad återförsäljare ska du först kontakta denna återförsäljare för garantiservice, eftersom de godkänner vår garanti. Se till att tillhandahålla ditt köpbevis inom garantiperioden när du begär en service.
När det gäller köp som gjorts på Maxi-Cosis officiella webbplats skickar du in din begäran om service via kontaktformuläret. Se till att bifoga all relevant information om produkten.
Om du skickar in ett giltigt anspråk under villkoren för standardgaranti eller förlängd garanti, kan vi begära att du skickar tillbaka produkten till den auktoriserade återförsäljaren eller handlaren eller att du skickar produkten till oss i enlighet med våra instruktioner. Vi kommer att betala transport och returfrakt, om alla våra instruktioner följs.
Skador och/eller fel, som varken omfattas av vår garanti eller konsumentköplagen, och/eller skador eller fel på produkter, som inte omfattas av vår garanti, kan åtgärdas mot en rimlig avgift.
Konsumentens rättigheter:
En konsument har juridiska rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning, som kan variera från land till land. Konsumentens rättigheter enligt gällande nationell lagstiftning påverkas inte av denna garanti.
Denna garanti tillhandahålls av Dorel i Nederländerna. Vi är registrerade i Nederländerna under företagsnummer 17060920. Vår företagsadress är Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Nederländerna, och vår postadress är P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Nederländerna.
Kontaktinformation till övriga dotterbolag i Dorel-gruppen finns på den sista sidan i vår användarhandbok och på våra officiella webbplatser.
